MENU

Chatbots voor de zorg die ondersteunen, structureren en ontlasten

 

Wij ontwikkelen veilige, controleerbare chatbots voor zorgorganisaties die patiëntcommunicatie verbeteren en zelfmanagement ondersteunen — zonder AI. 

 

De uitdaging in de zorg

Zorgorganisaties krijgen dagelijks te maken met terugkerende vragen, beperkte consulttijd en patiënten die behoefte hebben aan duidelijke, herhaalbare informatie. Tegelijkertijd groeit de vraag naar digitale ondersteuning en zelfmanagement.

 

• Hoge werkdruk bij zorgprofessionals

• Veel herhalende informatievragen

• Patiënten onthouden informatie niet altijd

• Behoefte aan toegankelijke digitale begeleiding

 

Er is behoefte aan een oplossing die ondersteunt zonder extra werkdruk te creëren. Onze chatbots helpen bij het beantwoorden van veelgestelde vragen, het begeleiden van patiënten en het gestructureerd aanbieden van zorginformatie. Altijd afgestemd op doelgroep, aandoening en zorgproces. 

 

Wat doet een chatbot van Chatbots in de Zorg?

Onze chatbots ondersteunen zorgprocessen op een praktische en veilige manier.

 

24/7 veelgestelde vragen beantwoorden

Zelfmonitoring ondersteunen

Begeleiden patiënten stap voor stap

Inzicht geven via overzichtelijke terugkoppeling

Informatie gestructureerd aanbieden

Gericht doorverwijzen waar nodig

Wat onze chatbots niet doen

Onze chatbots worden volledig afgestemd op doelgroep, aandoening en zorgproces. Transparantie is daarbij essentieel: zij geven geen medisch advies en vervangen nooit zorgprofessionals. De chatbots nemen geen autonome beslissingen en genereren geen onvoorspelbare AI-antwoorden. Alle inhoud wordt vooraf zorgvuldig opgesteld en afgestemd met de organisatie, zodat de informatie betrouwbaar, controleerbaar en passend binnen het zorgproces blijft.

Voorbeelden van Chatbots in de Zorg

 

MPN Journal

Voor een internationale patiëntenorganisatie ontwikkelden wij een interactieve chatbot waarmee gebruikers hun symptomen en leefstijl kunnen bijhouden. De gegevens worden overzichtelijk weergegeven, zodat patiënten beter voorbereid zijn op consulten en meer inzicht krijgen in hun ziekteverloop.

Capaciteit Assistent Zorg

Tool die zorgorganisaties helpt om realtime inzicht te krijgen in personeelsinzet, bedbezetting en budgetten. Het laat direct zien wat de financiële en operationele gevolgen zijn van wijzigingen in planning of bezetting, zodat er sneller en beter kan worden bijgestuurd. Hierdoor kunnen zorginstellingen efficiënter plannen, kosten beheersen en beter onderbouwde beslissingen nemen.

Tem de Hamster

Dit is een online programma waarmee deelnemers stap voor stap aan hun gezondheid en leefstijl werken door dagelijks korte oefeningen en inzichten te krijgen. De focus ligt op het aanleren van duurzame gewoonten rond beweging, voeding, slapen en ontspanning om op lange termijn resultaten te behalen.

Aidvice

Voor Aidvice ontwikkelden wij een interactieve begeleidingschat die deelnemers ondersteunt tijdens hun gezondheidsprogramma. De chatbot helpt bij het toepassen van methoden, beantwoordt vragen over voortgang en stimuleert consistent gedrag via gestructureerde interactie. Hierdoor ontstaat laagdrempelige digitale coaching die deelnemers motiveert en betrokken houdt.

Technologie in praktijk

Ontdek hoe chatbots problemen in de zorg kunnen oplossen

 

Gepersonaliseerde  informatievoorziening

Voorzie patiënten van informatie en advies op maat. Een persoonlijke brochure die alleen de informatie toont die relevant is voor de patiënt zonder ruis.

Betere en efficiëntere anamneses

Stel gestandaardiseerde

vragen voorafgaand aan een afspraak, zodat artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals voorbereid en efficiënt kunnen werken.

Training en opleiding van medewerkers

Implementeer chatbots voor educatieve doeleinden, zodat medewerkers opgeleid kunnen worden of up-to-date kunnen blijven met protocollen, procedures en meer.

Automatiseren van veelgestelde vragen

Verlicht de druk op uw administratief personeel door vaak gestelde vragen automatisch te laten beantwoorden door chatbots.

Zelfevaluatie en symptoomchecks

Chatbots kunnen patiënten op weg helpen door hen in staat te stellen hun symptomen in te voeren. Op basis van de verstrekte informatie kan de chatbot advies geven of direct een verbinding met de huisarts tot stand brengen. 

Direct advies- en suggesties over voeding

Voor patiënten die worstelen met dieet- en voedingsvragen, kan een chatbot directe voedingstips en -suggesties bieden, voordat ze worden doorverwezen naar een professionele diëtist of voedingsdeskundige.

Revalidatie en  ondersteuning

Chatbots kunnen patiënten begeleiden bij oefeningen, hen herinneren aan hun schema en feedback geven over de uitvoering van oefeningen. Ook kan de zorgverlener direct gecontacteerd worden indien dat nodig is.

Assistentie bij het gebruik van medicatie

Chatbots kunnen patiënten helpen bij het beheren van hun medicatie. Ze bieden mogelijkheden om bijwerkingen te melden en staan altijd klaar om verschillende vragen over hun medicatie te beantwoorden. 

Veilig en privacybewust ontworpen

In de zorg is vertrouwen essentieel. Daarom werken wij zonder generatieve AI en blijft alle inhoud volledig controleerbaar. Onze oplossingen worden ontwikkeld met aandacht voor privacy, transparantie en afstemming met zorgprofessionals.

 

• Geen open AI-systemen 

• Inhoud vooraf vastgesteld 

• Afstemming met zorgorganisatie 

• Privacyvriendelijk ontwerp

Samen digitale zorgondersteuning versterken?

Wilt u onderzoeken hoe een chatbot uw organisatie kan ondersteunen bij patiëntcommunicatie, zelfmanagement of digitale begeleiding?

 

 

Chatbots in de Zorg © 2026 Dialogger B.V. ∙ All rights reserved.